智能酒店从“标配”到“高配”,数字化迎来高质量发展新周期
在刚刚落幕的二十大中，二十大报告作为指引中国社会经济文化发展的风向标而受到广泛关注，其中明确提及要以推动高质量发展为主题以及加快发展数字经济，促进数字经济与实体经济的深度融合。而在酒店行业的语境中，这两点也意味着酒店智能化的发展或将伴随着全行业数字经济的浪潮而进入深水区，新的消费需求和科技变革也让其面临新的水温和更湍急的水流，当过去的发展模式无法适应新的发展节奏，如何打破行业天花板自然成为众多酒店智能化供应商亟须探索的方向之一。
酒店智能化，再起新变化
智能化在酒店行业早已不是新词，从2020年疫情爆发无接触服务需求出现开始，酒店智能化就进入发展的快车道，各大酒店企业争相对旗下品牌及产品进行智能化升级，将智能设备融入酒店场景，以此催生了数量众多的酒店智能化供应商。
迈点观察发现，伴随着智能设备在酒店场景应用中的普及以及智能产品迭代速率的加快，酒店的智能化需求也开始由过去的“标配”变为“高配”，简单来理解就是酒店不再满足于在酒店场景中进行智能设备的融合，而是追求更高质量和高价值的智能化产品，以此提升酒店溢价和品牌价值。
在此背景下，酒店智能化市场开始出现新的变化：
首先，规范化、标准化成为酒店智能化升级的共识。任何产业的发展都需要经历从混乱到有序的过程，酒店智能化经历了疫情下需求爆发的野蛮生长期，如今随着产业的成熟，正在迈入健康良性的发展阶段，其也意味着当下的酒店智能化产品要符合新的国家标准和市场要求。仅以卫浴行业来说就新增了国家及团体标准8项，包括绿色产品评价、非接触式给水器具、机械式坐便洁身器等，酒店中的智能卫浴同样面临新国标的审视。
其次，超越无接触的体验成为消费者的新诉求。如果早期的酒店智能化是以无接触服务而打造，那么伴随着疫情常态化下消费者个性化体验化需求的增加，其既需要无接触服务的智能化提升住宿的安全性和健康性，也需要酒店智能化更具交互性，能给其带来更加丰富的体验感。
最后，智慧化成为酒店智能化发展的共同方向。单个智能产品的应用或者单个场景的智能化在酒店中已不算新鲜，如何构建智慧酒店才是酒店智能化发展的最终方向，往这个方向发展的酒店智能化不仅要具有更多的技术革新，同时也要拥有更加广泛的场景覆盖。
